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SUCURSAL
¿Dónde estamos ubicados?
Estamos en Ciudad Hidalgo, Michoacán. Visítanos en [dirección completa].
Atención por WhatsApp: +52 1 443 492 5344
¿Cuáles son los horarios de atención?
Trabajamos de lunes a sábado.
Lunes a viernes: 8:00 a 19:00 hrs
Sábado: 8:00 a 16:00 hrs
Domingo: cerrado
¿Hacen entregas a domicilio?
Sí. Ofrecemos entrega local en Ciudad Hidalgo y zonas cercanas y envíos nacionales por paquetería.
¿Cuál es el costo y tiempo de envío?
El costo se calcula por código postal en el checkout.
Local (Cd. Hidalgo): mismo día para pedidos confirmados antes de [hora de corte].
Nacional: 2–5 días hábiles (según destino y paquetería).
¿Puedo recoger en tienda (Click & Collect)?
Claro. Elige “Recoger en tienda” al pagar. Te avisamos por WhatsApp/correo cuando esté listo.
Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta débito/crédito, transferencia SPEI, efectivo en tienda y [Mercado Pago / PayPal].
MSI: sujetos a monto y bancos participantes.
¿Emiten factura (CFDI)?
Sí. Solicítala dentro de [72 h] de tu compra y comparte: RFC, razón social, uso de CFDI, CP del receptor, forma de pago y correo. Facturamos en [régimen].
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Tienes [7–30] días naturales desde la entrega. El producto debe venir sin uso, con empaque y accesorios completos y ticket/factura.
No aplica en consumibles usados, cortes a medida o productos bajo pedido especial.
¿Cómo funcionan las garantías?
Las herramientas y equipos cuentan con garantía del fabricante de [X–12–24 meses]. Nosotros te ayudamos con la evaluación y envío a taller autorizado.
Tiempo de resolución estimado: [7–20] días.
¿Ofrecen precios de mayoreo o cotizaciones para obra?
Sí. Envía tu lista de materiales a [correo/WhatsApp]. Damos descuentos por volumen y opciones de entrega en obra.
